天選之人

•  前言
• 社會地位的階級制度, 是人類社會最基本的結構
• 幾乎在任何合作的場合中, 人類都會迅速有效的區分出彼此的階級關係
• 階級亦存在於群體生活的動物中
• 加冕儀式
• 原指授予地位的儀式, 此處指人事物選擇, 而得到優勢的偏斜對待
• 名望價值化
• 評估價值的捷思法, 以意見者的地位高低去評斷事物, 而非以事物本身
• 簡單來說, 以人廢言
• 人們重視高階級者的意見和行為
• 階級結構因此得以自我強化: 高階級者有更多的話語權和機會, 去強化結構本身
  
  
• 其他測不準定理
• 人類行為充滿不確定性, 這讓預測變得困難
• 文創產品是否會受歡迎? 新創公司是否會成功等?
• 不確定性的種類
• 不確定應該消費什麼
• 體驗型商品需要親自體驗才能知道好壞
• 信賴型商品在體驗後也無法知道好壞
• 我的律師到底有沒有坑我? 這作品是否真的有藝術價值?
• 不確定他人如何看待我們
• 我會不會被誤解, 被批判, 甚至被拒絕?
• 不確定作為群體中的一員, 應該如何分配資源
• 誰能得到什麼?
• 不確性讓個體猶豫不絕, 產生難以決策的心理疑慮
• 如何面對不確定性
• 理性決策模型:RQP
• 縮減選項: 收集資訊, 排除明顯不適合的選項
• 量化不確定性: 以機率和期望值考量剩餘可能
• 代入計算: 將以上代入符合個人需求的計算模型
• 理性決策有效, 但耗費心力
• 人類往往傾向以各種捷思法來解決問題
• 以簡單的方式, 做出"夠好"的抉擇
• 代表性捷思法: 以刻板印象快速判斷
• 穿名牌-> 有錢人
• 使用決策法時, 若缺乏自己可能犯錯的司法認知, 容易犯下偏誤而不自知
• 加冕機制與決策
• 消費決策
• 消費者能接觸到的選項, 已經經過廣告/社群篩選過
• 消費者估選項是否符合需求時, 受社會影響
• 高階層的文化偏好決定"時尚", 而選擇"時尚"對個體是個便捷的選項
• 人際關係決策
• 敬語, 禮貌, 儀式等機制, 將人際關係的選擇, 變成自然而然的習慣
• 能得體地展演潛規則, 會被視為融入該階層的象徵
• 利益分配決策
• 當一方以上對下, 一方以下對上的方式互動, 彼此行為可預測, 容易掌握
• 避免陷入類似囚徒困境, 黑暗森林或是自然狀態的群體混亂中
• 加冕機制決定階級, 階級降低社會運轉的認知成本與交易成本
  
  
• 為不公平遊戲背書
• 社會制度的加冕
• 社會在分配資源時, 往第一名大量偏斜
• 冪次法則: 第二名也許在能力上和第一名差異不大, 卻獲得遠少於第一名的資源
• 此乃驅動人們瘋狂追求「受冕」的動力
• 決定誰能受加冕時, 能力並非唯一考量
• 貫穿歷史, 世襲制佔據多數時間
• 父母的職業決定子女的職業
• 世襲即先賦地位, 對應以自身成就定義的為自致地位
• 強調地位由能力決定, 掩蓋培養能力的資源需要
• 大學申請中, 一個需要打工貼補家用的學生, 很難在課外活動或特殊才藝上贏過家境富裕的學生
• 工蜂式加冕
• 地位的升遷完全由能力和功績決定
• 才能+努力+投入=成就=地位
• 個體地位始終不確定
• 這加重彼此競爭, 減低合作可能性
• 在階級社會中, 地位接近的人更容易有衝突
• 對他人不滿和敝帚自珍現象會加重
• 更糟糕的是, 人對於自己在爭奪社會地位這件事情, 往往有先天的排斥
• 野心對追求加冕不利
• 判斷失準
• 捷思法1: 將個體人事物歸類至群體, 減少處理的複雜度
• 捷思法2: 將對群體的標籤反饋個體, 以此進行價值判斷
• 這兩者結合造成刻板印象
• 捷思法3: 如果個體價值難以判斷, 也從分類判斷, 可以將以其連結的個體, 進行類似的價值判斷
• 吃不懂的美食 -> 廚師 -> 米其林認證的廚師 -> 好吃
  
  
• 加冕者
• 文化產品中, 第三方評論者成為主宰品味以影響銷量的加冕者
• 越是難以客觀比較的項目, 越容易受評鑑者的品味影響
• 葡萄酒, 咖啡, 小說, 電影, 音樂等
• 相反的, 多數數位產品剛推出時, 都有很好量化的品質基準
• 個人認為, 被評鑑者主導的領域, 往往該產業提供的品質, 已經超過人類的基本需求.
• 評鑑時, 客觀的感官刺激差異不大, 而主觀的"期待"造就體驗差異
• 這讓具備文化資本的品鑑者成為具影響力的加冕者
• 功能價值->符號價值
• 功能價值:  300元耳機和3000元耳機聽起來差很多, 但3000和30000元的耳機差異可能沒那麼大
• 符號價值: 當功能差異微乎其微時, 購買的是"發燒友的身分認同"或"品味的象徵"
• 評論家的工作不再是分辨「好壞」，而是賦予意義 
• 編織故事、歷史和稀缺性，將產品從商品昇華
• 社會共識依需求演化
• 飲食和健康的新理解, 造就新潮烹調的疊代
• 敏銳的評論家, 藉由引領新風潮, 獲得更多文化資本
• 獎項, 排名與背書的循環
• 搶奪人們注意力的戰爭, 獎項/排名/背書等加冕讓產品可以進入消費者的眼簾, 而消費者的正向回饋提升獎項/排名/背書的公信力
• 一個人的社會地位會隨著和其連結的事物增減
• 單純想維持社會地位的個體時, 從眾是個非常好的選擇
• 消費者選擇消費受冕的商品, 給予與大眾類似的的評價等
• 加冕者的心態
• 追隨其他加冕者往往是最穩定的選擇, 於是得獎的作品獲得更多獎項
• 鞏固所屬群體的利益, 所以加冕於同類群體
  
  
• 幸運者與你我凡人
• 冠冕者地位優勢的自我強化
• 優勢地位帶來更多的機會和資源
• 長久累積, 冠冕者和凡人之間會有巨大的差異
• 富者越富, 貧者越貧的馬太效益
• 即使最初的地位只是幸運使然, 此結果也會固化且放大
• 預期心理
• 我們會預期人們會做出符合現有地位的表現
• 除非表現大幅超過預期, 不然名望價值化會讓人們傾向以地位而非表現去評價行為
• 推論統計學貝氏定理的展現
• 地位決定了先驗機率 P(優秀)
• P(優秀|表現) = P(表現|優秀)xP(優秀) / P(表現)
• P(表現)一般是常數
• 地位高者, P(優秀) 高
• P(表現|優秀) : 似然性
• 如果不確定性高的領域, 這數值充滿彈性
• 大師大膽嘗試 vs 凡人基本錯誤
• 高地位 * 普通的表現 = 依然很高的評價
• 凡人 * 優秀的表現 = 普通的評價
• 地位劣勢方需要多次好表現才能翻轉這先驗機率
• 品質難以判定時, 累積效應增強
• 如文化產品中, 當消費者無法判定產品好壞, 會依賴加冕者的評價去做選擇, 
• 消費者的選擇回頭強化了該產品的經濟資源和加冕者的社會影響力, 形成循環
• 數位科技的進步, 強化累積效應
• 產品的可取得性, 和加冕者的社群影響力隨著數位科技進步而增大, 讓優勢者更具優勢, 甚至減少優勢者的數量
• 被加冕者不一定德不配位, 其地位帶來的資源往往讓其具備競爭上的優勢
  
  
• 欲戴王冠, 必承其重
• 加冕機制的選擇有運氣和實力因素
• 冠冕者心態:
• 冒牌者心態
• 過度歸因於運氣, 認為自己德不配位, 活在被戳破的恐懼中
• 特權心態
• 自利偏差的極致
• 過度歸因於實力, 認為自己應得, 過度驕傲
• 天命心態
• 自我安慰與懶散, 將一切歸於命運, 趨向停止思考和討論
• 謙遜心態
• 少想一點自己, 多關心一點他人
• 認清自己長處, 但也承認有運氣成分
• 冠冕者義務
• 被迫形象管理, 維持社會給予冠冕者形象
• 這意味著身分與自我的表裡不一
• 遺憾的是. 社群媒體讓每個人都必須包裝自己
• 害怕失去地位, 而太高的地位又讓人難以建立真誠的情誼
• 不過在怎麼說, 冠冕者還是優勢
• 當上位者在為表裡不一煩惱時, 底層已經累得沒時間煩惱了
• 低社會地位有更多的心理傷害, 來自於他人的不尊重
• 弄假直到成真
• 人在社會交流時, 需要維持適當的自我呈現
  
• 常見的對社會形象
• 討好型
• 讚美, 奉承, 熱心幫忙來取得他人認同
• 自我推銷
• 主動宣揚自己能力和成就, 以實力向他人強調自己應該擁有更高的地位
• 道德榜樣
• 展現美德和操守, 說服他人自己是有原則/使命感的人
• 每個人都有包裝自我的需求
• 整理過去, 重新詮釋經驗以美化經歷
• 過度的包裝, 則成了假冒身分
• 多出現在自我推銷型
• 社會地位的槓桿
• 先假冒以獲得資源和資源, 然後想辦法讓能力跟得上
• 維持好的社會地位, 又需要更多的偽裝
• 冠冕者往往有更多的假冒傾向
• 可能會膨脹到能力或是現實根本追不上
• 假冒的分級
• 最單純的假冒是假冒身分
• 更高階的是假冒足以擁有這身分的質料
• 好比學術造假, 財報造假
• 數位化和AI, 則讓人可以對大眾評價造假
• 不再鞭打資料以生出想要的統計結果, 而是直接生成想要的資料分布
• BOT灌票, 灌評論等
  
  
• 十字路口
• 這段有點過於樂觀, 作者假設了ai具備
• 完全正確的功績評估能力
• 人人信服的客觀與公平性
• 以此為前提, 可以建構完美的能力與功績導向的社會結構
• 現在的社會有缺陷, 展現種種人性弱點, 
• 冠冕者/掌權者濫用其權勢地位而創造不公
• 社群媒體讓不公的現象更為擴大
• 但AI並不可能完美
•  AI 是用過去的數據訓練的, 會複製歷史偏見
• 如果不調整,  AI 會忠實地執行過去的歧視
• 如果調整: 人類必須手動介入, 讓人類的價值觀就取代了客觀事實
• 包裝在「演算法」的外衣下, 大眾會誤以為這是客觀的數學結果
• 人類還可以被賄賂或說服, 但被錯誤設定的 AI 將會以絕對的高效率, 無情地執行那個被扭曲的「公平」。
  
  
• 個人心得
• 看穿規則（理解加冕機制）。
• 在進入一個新領域的初期，不計代價地獲取第一枚勳章
• 學歷、公司 Logo
• 為了建立高 $P(優秀)
• 利用規則（槓桿操作）。
•  將資源投入到「意義的編織」。而非90分到95分
• 講故事, 將自己與更大的社會價值掛鉤, 以提升你符號價值
• 最終，不被規則定義
• 當看到別人成功時，明白那是「實力 + 運氣 + 滾雪球效應」的結果，而非他真的比你強大千百倍
• 當自己成功時，保持「謙遜心態」（承認運氣），這能讓你在運氣退去時，有軟著陸的心理準備。